Confidentialité de Facto Pub

Votre interlocuteur

Facto Pub est exploité par FACTOTUM DIGITAL, SASU, 15 avenue du Vieux Bourg, 33980 Audenge, France. Pour toute question relative aux données personnelles : devenirfactotum@gmail.com.

Les données nécessaires au studio

Nous utilisons l’adresse e-mail du compte, un dérivé cryptographique du mot de passe, les sessions et invitations de connexion, les informations de votre entreprise, les projets, médias, voix enregistrées si vous utilisez cette fonction, musiques choisies et fichiers exportés. Les opérations de fabrication et erreurs techniques sont traitées pour fournir le service et résoudre les incidents.

Ces traitements reposent sur l’exécution du service demandé. La prévention des abus et la protection des comptes reposent sur l’intérêt légitime à sécuriser le service. L’e-mail et l’authentification sont nécessaires au compte. La fourniture de médias personnels et la connexion Facebook sont facultatives et n’interviennent que pour les fonctions choisies.

Si vous connectez Facebook

Nous traitons l’identifiant et le nom du profil, les Pages et comptes publicitaires expressément autorisés, leurs informations de configuration et votre sélection. Le jeton d’accès est chiffré côté serveur. La connexion sert à lire les ressources autorisées et à préparer les campagnes. La version pilote ne lance aucune publicité et ne récupère pas automatiquement les coordonnées des prospects ni les conversations Messenger.

La connexion est demandée par vous pour exécuter cette fonction du service. Vous pouvez retirer l’accès depuis Facto Pub ou Facebook. Aucune analyse automatique décidant de l’acceptation de vos prospects n’est réalisée par le pilote. Meta traite également les données pour ses propres finalités selon sa politique.

Les demandes de vos propres clients

Si vous renseignez le suivi d’une demande, vous restez responsable du traitement de vos prospects. Facto Pub intervient pour votre compte et ne réutilise pas ces informations pour sa propre prospection. Les notices publiées pour vos formulaires sont distinctes de la présente politique du studio. Leur nom d’entreprise et leurs coordonnées de contact sont publics après votre validation ; aucun prospect n’apparaît sur ces pages.

Qui intervient et où ?

Le pilote et ses données sont hébergés chez Render à Francfort, en Allemagne. Les personnes habilitées de Factotum accèdent aux données nécessaires à l’exploitation, au support et à la sécurité. Les projets, médias et suivis sont privés au compte. Nous ne vendons pas vos données ; une notice de formulaire n’est rendue publique qu’après l’action explicite de son titulaire.

Le serveur de l’application est situé à Francfort. Render Services, Inc. et ses sous-traitants peuvent réaliser certains traitements hors de l’Espace économique européen. Leur accord de traitement prévoit les mécanismes applicables, notamment les clauses contractuelles types pour les transferts concernés. Meta intervient selon ses propres conditions et sa politique de confidentialité. Les sauvegardes applicatives choisies pour le pilote restent sur un Mac contrôlé par Factotum en France ; aucun stockage externe supplémentaire n’est raccordé pour ces copies. Les informations sur les garanties et les prestataires peuvent être demandées au contact données.

Durées de conservation

Les comptes, informations d’entreprise, projets, sources et préparations sont conservés pendant l’utilisation du service. Les comptes sans activité depuis douze mois font l’objet d’une revue humaine pour proposer leur fermeture ou justifier leur maintien, sans suppression surprise des projets. Les demandes d’exercice des droits sont traitées sans retard injustifié, avec une réponse dans un mois à compter de leur réception. Lorsque l’effacement est fondé, notre objectif est de supprimer les données actives dans ce même délai ; après fermeture du compte, cet objectif est d’un mois à compter de la fermeture. Si la complexité ou le nombre de demandes exige une prolongation légale, pouvant aller jusqu’à deux mois supplémentaires, nous en expliquons le motif dans le premier mois. Les exceptions à l’effacement et leurs fondements sont précisés. Pour les prospects sans contrat, le pilote retient un an par défaut depuis la demande ou le dernier contact entrant réellement établi ; trois ans au maximum nécessitent le choix et la justification du membre. Une relance sortante ou un changement de statut ne prolonge pas cette durée ; en l’absence de date établie, aucune prolongation n’est présumée. Le jardinier reste responsable de son application ; le pilote ne purge pas automatiquement son suivi. Les notices de formulaire restent disponibles tant que le compte qui les héberge existe. Les preuves minimales de traitement des demandes de droits sont conservées un an après traitement, sauf litige identifié. Le registre technique minimal des suppressions est distinct : ses identifiants restent conservés tant qu’une sauvegarde encore détenue peut réintroduire les données, puis sont supprimés après vérification de la disparition de toutes les copies concernées. Les copies téléchargées ou conservées sur les appareils de l’utilisateur restent sous son contrôle.

Le cookie de session expire après sept jours. Les liens d’activation et de récupération sont utilisables pendant vingt-quatre heures et une seule fois. L’autorisation temporaire de retour Facebook expire après dix minutes. Les enregistrements d’accès et de limitation devenus expirés sont nettoyés au démarrage puis chaque heure lorsque le service fonctionne. Les exports temporaires de la création libre peuvent être nettoyés après deux heures, sans effacer les sources de vos projets.

Pour ce pilote, une sauvegarde chiffrée est prévue chaque jour sur le Mac contrôlé par Factotum, avec conservation des quatorze dernières copies réussies. Il s’agit d’un nombre de copies, pas d’une garantie de quatorze jours : la sauvegarde attend le retour du Mac et de sa connexion s’ils sont indisponibles. Les copies de réception initiales hors rotation, y compris les copies déchiffrées ou restaurées de contrôle, seront supprimées au plus tard trente jours après leur création ; elles sont inventoriées avec leur échéance, et le contrôle quotidien de l’état des sauvegardes signale un dépassement tant qu’elles existent. Aucune suppression de ces copies n’est déclarée déjà réalisée. Les sauvegardes ne servent qu’à la reprise après incident. Avant toute remise en service d’une restauration, l’équipe doit réappliquer toutes les suppressions intervenues depuis la sauvegarde à partir des registres privés récents conservés séparément, puis en contrôler l’absence. Le registre technique minimal ne contient pas les coordonnées des prospects et reste disponible tant qu’une ancienne copie peut réintroduire les données. Sans registre récent fiable, la copie concernée reste hors service. L’effacement d’une ancienne copie suit sa sortie de la rotation ; il n’est pas annoncé comme immédiat. Ce dispositif provisoire doit être revu avant l’élargissement du pilote.

Vos droits et votre contact

Vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement et la limitation de vos données à devenirfactotum@gmail.com. Selon le traitement, vous pouvez aussi demander leur portabilité ou vous opposer à un traitement fondé sur notre intérêt légitime. Nous répondons dans un délai d’un mois à compter de la réception de la demande ; toute prolongation légale nécessaire et son motif sont annoncés dans ce premier mois. Une vérification d’identité proportionnée peut être demandée en cas de doute.

Vous pouvez utiliser « Ma marque » → « Compte et données » → « Mes données » ou écrire sans être connecté. Vous pouvez saisir la CNIL si vous estimez vos droits méconnus.

Cookies, préférences et évolution

Le cookie de session est nécessaire à la connexion. Le stockage du navigateur conserve des préférences et certaines données de reprise, séparées par compte. Le pilote n’installe ni pixel Meta ni outil de mesure publicitaire sur ces pages. Les contenus que vous décidez de publier chez Meta relèvent aussi des règles de Meta.

La date et la version identifient cette politique. Une évolution importante des finalités, destinataires ou fonctions donnera lieu à une information adaptée avant son application.